CRM ca Avantaj Competitiv
CRM reprezintă un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-o lume din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Prin CRM, afacerile au posibilitatea să urmărească interacțiunile comerciale și optimizeze mulțumirea clienților. Un sistem CR